漵浦縣人民政府副縣長李翔接聽12345熱線：聚焦民生關切，傾聽百姓心聲

接聽現場

12月10日，漵浦縣人民政府副縣長李翔走進12345政務服務便民熱線大廳，現場接聽群眾來電，及時解決群眾關心關切問題。縣自然資源局、縣住房和城鄉建設局、縣城市管理和綜合執法局、縣住房保障服務中心、縣城鄉水務有限公司主要負責同誌參加。

在接聽現場，李翔專注傾聽市民關於城鄉建設、城市管理、城鄉水務等領域的問題反映。針對汙水管理、市容市貌、城市配套設施建設等具體訴求，他仔細詢問、認真記錄，並會同現場參與的相關職能部門負責人進行分析與回應。對於能即時解答的問題，當場給予清晰說明；對需核實處理的事項，則要求責任單位限時辦理、及時反饋，確保“件件有著落、事事有回音”。

李翔表示，各部門要高度重視群眾每一個來電，做到快速響應、切實解決，並舉一反三，不僅要解決好“一件事”，更要通過“一件事”的解決，推動規範“一類事”，從體製機製上查漏補缺，推動城市管理水平和服務質量雙提升，不斷提升我縣群眾獲得感、幸福感、安全感。

來源：漵浦縣融媒體中心

作者：鄧佳蕊

編輯：米娜