本年度報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）的規定，現公布懷化市住房公積金管理中心2019年政府信息公開工作年度報告。本報告由懷化市住房公積金管理中心業務指導部根據網站信息公開情況編製而成，全文由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政複議和行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項六部分組成。內容涵蓋懷化市住房公積金管理中心2019年1月1日至2019年12月31日的政府信息公開工作情況，並通過懷化市住房公積金管理中心網站對外公布，如對報告有任何疑問、意見，請與懷化市住房公積金管理中心聯係（地址：懷化市順天路惠民新苑，郵編：418000，電話：0745-2277691，電子郵箱：hhzfgjj＠126.com）。
一、總體情況
懷化市住房公積金管理中心堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，按照《政府信息公開條例》有關要求，進一步加強基礎建設，創新公開形式，加強政策解讀，促進民政工作更加公開透明。懷化市住房公積金管理中心網站設置了“部門簡介、新聞中心、政務公開、互動交流、政務服務”5個一級欄目，強化部門網上信息公開，2019年通過網站平台共發布各類信息1058條。
（一）主動公開政府信息情況
我中心2019年度累計公開政府信息872條，其它應主動公開的政府信息847條；人事信息1條；年度報告3條；專題專欄1條；政務服務2條；規劃計劃1條；回複市長熱線219條；數據發布1條；12329熱線服務累計接聽各類谘詢電話1297352個；其中信息公開指南欄目2條；財政信息2條；文件通知5條；政策法規與解讀7條。
（二）已申請公開情況
（1）受理申請的數量0件；
（2）“不予公開”的政府信息0件。
（三）平台建設情況
認真貫徹網站建設、政府信息公開工作精神，緊緊圍繞國務院政府信息公開、政務公開、政務服務、輿情回應和網站普查等工作的要求，不斷完善網站建設、管理和維護，將網站管理作為支持全中心工作的現代化手段，使網站成為信息發布的重要平台、宣傳輿論的主要陣地、服務社會的核心載體、溝通交流的橋梁紐帶，政府信息公開工作得到進一步規範。
（四）監督保障情況
進一步建立和完善網站內容管理、信息報送和信息審核製度。建立健全組織，將網站具體管理維護工作劃分到業務指導部，安排專職人員對網站進行運維管理，最終網站發文、內容變更均由分管領導把關審批，形成“一層抓一層，層層抓落實”的網絡建設隊伍和工作機製，確保網站建設有領導抓、有負責人管、有專人落實。本年度初安排對中心信息網絡維護費用30萬元預算，對網站的運維、設備更新等進行保障，確保網站的正常順利運行。為保證上網信息的權威性、真實性、準確性，網站信息發布遵循“先審核、後發布”的原則，嚴格履行信息發布審核程序，未經審核把關的信息一律不準上網發布。
二、主動公開政府信息情況
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第二十條第（一）項 |
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信息內容 |
本年新 |
本年新 |
對外公開總數量 |
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規章 |
0 |
0 |
0 |
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規範性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十條第（五）項 |
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信息內容 |
上一年項目數量 |
本年增/減 |
處理決定數量 |
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行政許可 |
2（項） |
0（項） |
406429（筆） |
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其他對外管理服務事項 |
0 |
0 |
0 |
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第二十條第（六）項 |
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信息內容 |
上一年項目數量 |
本年增/減 |
處理決定數量 |
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行政處罰 |
0 |
0 |
0 |
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行政強製 |
0 |
0 |
0 |
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第二十條第（八）項 |
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信息內容 |
上一年項目數量 |
本年增/減 |
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行政事業性收費 |
0 |
0 |
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第二十條第（九）項 |
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信息內容 |
采購項目數量 |
采購總金額 |
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政府集中采購 |
5（筆） |
271（萬元） |
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三、收到和處理政府信息公開申請情況
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（本列數據的勾稽關係為：第一項加第二項之和，等於第三項加第四項之和） |
申請人情況 |
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自然人 |
法人或其他組織 |
總計 |
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商業企業 |
科研機構 |
社會公益組織 |
法律服務機構 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公開申請數量 |
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0 |
0 |
0 |
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二、上年結轉政府信息公開申請數量 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度辦理結果 |
（一）予以公開 |
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（二）部分公開（區分處理的，隻計這一情形，不計其他情形） |
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（三）不予公開 |
1.屬於國家秘密 |
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2.其他法律行政法規禁止公開 |
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3.危及“三安全一穩定” |
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4.保護第三方合法權益 |
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5.屬於三類內部事務信息 |
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6.屬於四類過程性信息 |
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7.屬於行政執法案卷 |
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8.屬於行政查詢事項 |
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（四）無法提供 |
1.本機關不掌握相關政府信息 |
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2.沒有現成信息需要另行製作 |
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3.補正後申請內容仍不明確 |
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（五）不予處理 |
1.信訪舉報投訴類申請 |
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2.重複申請 |
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3.要求提供公開出版物 |
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4.無正當理由大量反複申請 |
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5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息 |
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（六）其他處理 |
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（七）總計 |
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四、結轉下年度繼續辦理 |
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四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況
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行政複議 |
行政訴訟 |
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結果維持 |
結果糾正 |
其他結果 |
尚未審結 |
總計 |
未經複議直接起訴 |
複議後起訴 |
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結果維持 |
結果糾正 |
其他結果 |
尚未審結 |
總計 |
結果維持 |
結果糾正 |
其他結果 |
尚未審結 |
總計 |
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0 |
1 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要問題及改進情況
2019年，按照統一部署，依法、有序、深入推進政府信息公開工作，雖然取得了一定成效，但也麵臨著一些困難和問題。一是業務水平有待進一步提高。對信息公開內容把握不到位，對一些信息公開不及時，導致一些應公開信息延遲公開或公開不全麵。二是政務信息公開形式的便民性有待進一步豐富。雖在網站公開政府信息方麵已取得一定進展，但公開形式還不夠豐富，不能完全適應廣大人民群眾的需要。
對此，我中心深入貫徹落實《政府信息公開條例》，采取有力措施，不斷提升政府公信力，為建設服務型政府作出新的貢獻。一是進一步加強製度建設。健全和完善公積金業務公開工作製度，以社會公眾關注度高的政務信息作為突破口，全麵係統地做好政務公開事項。二是進一步規範工作機製。認真解決政務公開中存在的問題。依照國家法規和政策，建立健全科學合理、行之有效、具體明確、易於運行操作的工作機製。三是進一步拓寬公開渠道。與時俱進，及時補充完善政務公開目錄，確保公開信息的完整性和準確性，並逐步實現網上查詢、網上辦事、網上監督。四是進一步加強普及宣傳。充分利用信息網絡和新媒體等載體宣傳公積金政策及業務辦理流程，不斷提高社會公眾對住房公積金政策法規的認知度。
六、其他需要報告的事項
無其他需要報告的事項。
懷化市住房公積金管理中心
2020年1月22日
